breadcrumbs_revolution_theme

Интернет магазин ozornichok.ru работает в соответствии с законодательством РФ, в частности это основные законы, которые регулируют отношения, возникающие между покупателем и продавцом, а именно, Закон РФ "О защите прав потребителей", Гражданский кодекс РФ.
Отказ от доставленного товара.
В случае отказа покупателя от товара, надлежащего качества и доставленного в срок, стоимость доставки оплачивается клиентом в размере, указанном в разделе Доставка.
Возврат товара.
Потребитель вправе отказаться от товара после передачи товара в течение трех дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. В случае возврата товара Покупателем, ему компенсируется вся сумма уплаченная за товар, за исключением расходов за доставку. Если доставка производилась бесплатно, то взимается сумма за транспортные расходы в размере 500 руб.
 
Возврат будет осуществлен при следующих условиях:


  • Наличие документов на товар (акт передачи, чек)
  • Сохранение целостности товара и наличии на месте всех его первоначальных составляющих
  • Сохранение целостности упаковки
  • Заявление в свободной, письменной форме о сути отказа от товара (наличие брака, расхождение по цвету и т.д.)

Способ возврата товара оговаривается индивидуально с менеджером интернет-магазина.
Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара.
Если функционал, дизайн, комплектация либо оформление детского товара отличаются от указанных в описании или на фотографиях, это не может являться неисправностью (товаром ненадлежащего качества).
Фирма - изготовитель оставляет за собой право менять: функционал, дизайн, комплектация и т.д. без предварительного уведомления.
Возврат мебели (в т.ч. матрасов) и бельевых изделий (швейных и текстильных) надлежащего качества в соответствии с пп 5, 8 Постановления Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 г. не производится.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации: (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,  от 06.02.2002 N 81).  
1. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
(п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
  
2. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
3. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
Обращаем Ваше внимание на то, что, приобретая товар через интернет-магазин, Вы не можете увидеть и оценить все положительные и отрицательные качества   покупаемого товара, поэтому мы стараемся предоставлять всю информацию по товару, которую имеем и которую предоставляет нам поставщик или представитель фирмы-производителя.
 
Внимательно ознакомьтесь с характеристиками заказанного товара, техническими возможностями, цветом, габаритными размерами, комплектацией, наши консультанты помогут Вам с выбором. По Вашему желанию мы может предоставить дополнительную информацию, уточнить все детали по данному товару вплоть до его точного замера рулеткой, а также предоставить дополнительные фотографии и сертификатов соответствия.
 
При приобретении товара через интернет магазин и возникновения каких-либо сомнений по данному товару, мы рекомендуем посмотреть товар в живую в обычных магазинах.
 
Если Вы обнаружили недостающие или бракованные детали. Если требуемые запчасти будут у нас в наличии, мы доставим Вам их на дом. Если нет - мы закажем их на заводе. Срок поставки обычно составляет 1-4 недели. При поступлении недостающих частей, мы с Вами свяжемся и довезем все недостающие или же бракованные части.
 
Если Вы обнаружили скрытые дефекты, т.е. бракованные части товара, то Вы можете обратиться в сервисный центр фирмы-производителя.  Она устанавливает сроки гарантии и несет гарантийные обязательства.
Все товары приобретенные в нашем интернет-магазине имеют гарантийный срок 14 дней с момента покупки, если в гарантийном талоне или фирмой - производителем не указанно иное.